개인정보처리방침
최종 수정일: 2026년 10월 1일
1. 개요 및 적용 범위
중개사코치(이하 "앱")는 공인중개사 시험 대비 학습 서비스입니다. 본 방침은 앱(iOS·Android), 웹 버전(junggaesacoach.com, 레벨 테스트 /level 포함) 및 소개 페이지(/promotion)에서 처리하는 사용자 데이터에 적용됩니다.
앱은 회원가입·로그인 기능이 없으며, 이름·전화번호·주소·위치·연락처·광고 식별자 등 개인을 직접 식별하는 정보를 자동으로 수집하지 않습니다.
2. 수집하는 정보
앱은 서비스 이용 과정에서 아래 정보를 자동으로 생성·수집합니다.
· 설치 식별자: 앱을 처음 실행할 때 무작위로 만든 식별자(UUID). 기기 고유번호·광고 ID 와 무관하며 앱을 삭제하면 사라집니다.
· 기기·환경 정보: 플랫폼(iOS·Android·웹), 운영체제 버전, 기기 모델명, 앱 버전, 언어, 시간대.
· 이용 기록: 앱 실행·종료 및 사용 시간, 화면·기능 이용 여부, 학습 세션 시작·완료, 설정 값(일일 목표·채점 방식·알림 설정 등), 알림 권한 상태 및 알림 예약·열람 기록, 레벨 테스트 방문·시작·제출·오답 다시 풀기·공유·시작하기 버튼 이용 여부와 공유 링크로 들어왔는지 여부(링크에 담긴 친구의 점수·차수 포함).
· 학습 기록: 문항별 정답 여부·풀이 시간·북마크, 모의고사·레벨테스트 점수, 레벨 테스트의 응시 차수·응시 횟수·시험지 번호·문항별 선택한 답과 정답 여부·점수·등급·소요 시간·제한시간 종료 여부, 개념 카드 열람·확인, 수험 목표, 진행률·복습 상태.
· 오류·성능 정보: 앱 동작 중 발생한 오류와 성능 관련 기록.
사용자가 직접 입력하는 정보는 아래뿐이며, 각각 안내된 목적으로만 사용합니다.
· 베타 신청: 소개 페이지에 입력하신 이메일(설치 안내 발송)
· 개발자에게 의견 보내기: 의견 유형·내용·첨부 사진(촬영 위치 등 사진 속 부가 정보는 지우고 보냅니다), 입력하신 경우 답장 받을 이메일, 기기 정보(운영체제·기기 모델·브라우저·앱 버전·화면 크기·글자 크기 설정 — 기본으로 함께 보내며 양식에서 "보내지 않기"로 뺄 수 있습니다). 의견 확인·답장·서비스 개선에만 쓰며, 설치 식별자는 함께 보내지 않습니다.
· 문의 시 보내 주시는 이메일
필기 패드의 손글씨·메모 본문과 배경 이미지는 기기 안에만 저장되고 서버로 전송하지 않습니다.
3. 수집 방법과 시점
수집 정보는 먼저 사용자 기기 안에 저장되고, 앱이 한가한 시점(실행 직후·일정 주기·백그라운드 전환 시, 레벨 테스트는 시작·제출·공유 후 몇 초 안에, 그리고 페이지를 떠날 때)에 묶어서 암호화된 통신(HTTPS)으로 서버에 전송됩니다. 행동마다 하나씩 즉시 보내지 않고 모아서 보내며, 오프라인 상태에서는 기기에 보관했다가 이후 전송합니다. 전송 여부와 무관하게 앱의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
4. 이용 목적
수집한 정보는 다음 목적에 이용합니다.
· 서비스 제공·운영·유지 및 이용 현황 파악(이용자 수, 사용 시간, 기능 이용률 등의 통계)
· 서비스·콘텐츠 품질 개선, 오류 진단, 성능 최적화
· 학습 알고리즘(문항 추천·출제 비중·난이도·정답률 추정 등)의 개발과 고도화
· 신규 기능·상품·서비스의 기획·개발·검증
· 사업 운영과 의사결정을 위한 분석, 통계 작성 및 시장·학술 연구
· 서비스 소개·홍보를 위한 통계 자료의 작성과 공개(개인을 식별할 수 없는 형태)
· 부정 이용·오남용 방지 및 법령상 의무 이행
개인을 식별할 수 없도록 가공된 통계·집계 정보는 위 목적 외에도 기간·용도의 제한 없이 이용할 수 있습니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
수집 정보의 저장·처리를 위해 클라우드 데이터베이스 서비스를 이용합니다.
· 수탁자: Supabase, Inc.
· 위탁 업무: 데이터베이스 호스팅 및 저장·조회 인프라 제공
· 저장 위치: 서비스 운영 상황에 따라 대한민국 또는 국외(미국·싱가포르 등) 데이터센터
· 이전 항목: 2항의 자동 수집 정보
· 이전 시점·방법: 3항의 전송 시점에 네트워크를 통해 전송
· 보유 기간: 6항과 같음
베타 신청과 의견 보내기로 입력하신 내용은 양식 전달 서비스를 거쳐 운영자 이메일로 전달됩니다.
· 수탁자: FormSubmit(formsubmit.co)
· 위탁 업무: 입력 양식 내용과 첨부 사진을 운영자 이메일로 전달
· 저장 위치: 국외(서비스 제공자가 운영하는 서버)
· 이전 항목: 2항의 직접 입력 정보
· 이전 시점·방법: 사용자가 보내기를 누를 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
· 보유 기간: 전달에 필요한 기간(서비스 제공자의 보관 정책에 따름). 전달된 내용은 운영자 이메일(Google Gmail)에 6항의 기간 동안 보관합니다.
수탁자·저장 위치가 변경되는 경우 본 방침을 갱신하여 공지합니다.
6. 보유 기간 및 삭제
수집 정보는 서비스 운영 기간 동안 보유하며, 운영 종료 후에는 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로 변환하거나 삭제합니다. 통계·집계 정보는 기간 제한 없이 보관·이용할 수 있습니다.
기기 안의 학습 데이터·설치 식별자는 앱을 삭제하거나(웹은 브라우저 저장소를 지우거나) 앱 안에서 학습 기록을 초기화하면 삭제됩니다. 이미 전송된 정보는 개인을 식별할 수 없어 특정 사용자의 기록만 골라 삭제하는 것은 불가능하며, 대신 8항의 방법으로 이후 전송을 중단할 수 있습니다.
의견 보내기로 받은 내용은 확인·답장과 서비스 개선에 필요한 기간 동안 운영자 이메일에 보관합니다. 삭제를 원하시면 11항의 문의처로 접수번호(예: FB-0927-AB2C)와 함께 요청해 주세요.
7. 제3자 제공 및 공유
개인을 식별할 수 있는 형태의 정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
다만 다음 경우에는 예외로 합니다.
· 개인을 식별할 수 없는 통계·집계 자료를 서비스 소개, 제휴·협력, 투자 유치, 연구, 공개 자료 등에 활용·공개하는 경우
· 법령에 근거하거나 수사기관·규제기관의 적법한 요청이 있는 경우
· 서비스 양도·합병·분할 등 사업 이전 시 본 방침과 같은 수준의 보호를 조건으로 이전하는 경우
8. 사용자의 선택
사용 통계 전송은 기본으로 켜져 있습니다. 전송을 원하지 않으시면 11항의 문의처로 연락해 주세요. 끄는 방법을 안내해 드리며, 끄면 그 시점부터 서버 전송이 중단되고 아직 보내지 않은 기록도 보내지 않고 지웁니다. 같은 브라우저에서는 웹 앱과 레벨 테스트에 함께 적용됩니다. 이 선택은 앱 기능 이용에 아무 영향을 주지 않으며 언제든지 되돌릴 수 있습니다.
앱을 삭제하면 설치 식별자가 함께 삭제되어 이전 기록과 연결이 끊어집니다. 알림·사진 접근 등 운영체제 권한은 각 기기의 설정에서 관리할 수 있습니다.
9. 보안
서버 전송에는 암호화된 통신(HTTPS)을 사용하고, 앱이 사용하는 접근 키는 기록 추가만 가능하며 저장된 정보를 읽을 수 없도록 제한합니다. 저장된 정보에는 운영자만 접근할 수 있으며, 자동으로 수집하는 정보에 개인 식별 정보를 넣지 않는 설계 자체가 가장 기본적인 보호 조치이며, 의견 보내기로 직접 입력하신 이메일·사진은 운영자 이메일로만 전달됩니다.
10. 아동의 개인정보
앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
11. 문의처
개인정보 관련 문의·요청은 아래 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.
운영자: 강해
이메일: kanghea14@gmail.com
12. 방침 변경
본 방침은 서비스 내용·법령·수집 항목의 변화에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 방침은 이 페이지에 게시한 시점부터 적용됩니다. 수집 항목이나 목적이 중요한 수준으로 바뀌는 경우 앱 안에서 별도로 안내합니다. 변경 후 앱을 계속 이용하면 변경된 방침에 따라 정보가 처리됩니다.